[RESOLVIDO]Página em branco

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5 anos 8 meses atrás #98435 por Diego Lucca
Diego Lucca replied the topic: Re: [RESOLVIDO]Página em branco

caiosdp escreveu: Boa tarde galera.
Estou com o mesmo problema da index não abrir... fica tudo em branco.
Já fiz todos os passos acima e não deu resultado...
O que pode ser ?
Hospedo na locaweb...


posso estar errado, mas na locaweb você não pode alterar o php.ini nem inserir no .htaccess algo para aumentar o limite de memória, ja tentou pegar este site e instalar em outro local para ver se resolve?

Diego Lucca
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5 anos 8 meses atrás #98437 por mferrasa
mferrasa replied the topic: Re: [RESOLVIDO]Página em branco

dimineon escreveu:

caiosdp escreveu: Boa tarde galera.
Estou com o mesmo problema da index não abrir... fica tudo em branco.
Já fiz todos os passos acima e não deu resultado...
O que pode ser ?
Hospedo na locaweb...


posso estar errado, mas na locaweb você não pode alterar o php.ini nem inserir no .htaccess algo para aumentar o limite de memória, ja tentou pegar este site e instalar em outro local para ver se resolve?

mferrasa escreveu:
Olá pessoal,
Estou passando por um problema semelhante com o Joomla 3, só que do lado backend, no site do administrador.
Antes do problema ocorrer, eu iria fazer um novo backup com o componente Akeeba. Eu tinha baixado uma nova versão do Akeeba a 4.0 e resolvi instalar essa versão para depois fazer o bakcup. Infelizmente houve um erro nessa atualização e na página do erro recomendava fazer o processo manualmente, ou seja, descompactar o arquivo .zip de instalação do Akeeba 4.0 e depois copiar a pasta \FOF para a pasta \LIBRARIES dentro do meu diretório \HOME do joomla. Quando fui acessar o backend do administrador, não apareceu nada, ficou branco sem nenhuma mensagem de erro. O index.php da template Gantry do backend carrega, mas nada aparece. No site do frontend está tudo normal, sem alterações.
O problema é que também não consigo recuperar o último backup do Akeeba, pois faria isso pelo menu de componentes do site de administração.
Alguém tem alguma idéia do que possa estar acontecendo?

Obrigado pela atenção.


Você pode tentar acessar o phpmyadmin e desativar o akeeba (talvez resolva) ou para tentar pegar o ultimo backup acesse seu ftp e se a pasta ainda estiver no caminho padrão o backup deve estar em /administrator/componentes/com_akeeba/backup

espero que isso ajude <!-- s:D --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_biggrin.gif" alt=":D" title="Muito Feliz" /><!-- s:D -->


Obrigado Diego, vou tentar essa opção!

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5 anos 8 meses atrás #98440 por mferrasa
mferrasa replied the topic: Re: [RESOLVIDO]Página em branco

mferrasa escreveu:
Olá pessoal,
Estou passando por um problema semelhante com o Joomla 3, só que do lado backend, no site do administrador.
Antes do problema ocorrer, eu iria fazer um novo backup com o componente Akeeba. Eu tinha baixado uma nova versão do Akeeba a 4.0 e resolvi instalar essa versão para depois fazer o bakcup. Infelizmente houve um erro nessa atualização e na página do erro recomendava fazer o processo manualmente, ou seja, descompactar o arquivo .zip de instalação do Akeeba 4.0 e depois copiar a pasta \FOF para a pasta \LIBRARIES dentro do meu diretório \HOME do joomla. Quando fui acessar o backend do administrador, não apareceu nada, ficou branco sem nenhuma mensagem de erro. O index.php da template Gantry do backend carrega, mas nada aparece. No site do frontend está tudo normal, sem alterações.
O problema é que também não consigo recuperar o último backup do Akeeba, pois faria isso pelo menu de componentes do site de administração.
Alguém tem alguma idéia do que possa estar acontecendo?

Obrigado pela atenção.


Você pode tentar acessar o phpmyadmin e desativar o akeeba (talvez resolva) ou para tentar pegar o ultimo backup acesse seu ftp e se a pasta ainda estiver no caminho padrão o backup deve estar em /administrator/componentes/com_akeeba/backup

espero que isso ajude <!-- s:D --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_biggrin.gif" alt=":D" title="Muito Feliz" /><!-- s:D -->

Obrigado Diego, vou tentar essa opção!


Então, pesquisei no site do akeeba e achei um tutorial sobre problemas de instalação do componente. Seguindo os passo fui no phpmyadmin e acessei as tabelas prefixo_assets, prefixo_extensions e prefixo_menu do meu banco e em cada um delas procurei as linhas que continham "com_akeeba". Excluí cada uma das linhas encontradas nessas talelas, mas infelizmente o erro ainda persiste. Quando carrego o index.php do site administrador, no chrome a página fica em branco e no iexplorer ele acusa o erro 500, ou seja, é um erro genérico.
Quanto ao meu backup, não encontrei a pasta que você se referiu. Tentei renomear/excluir a pasta \libraries\fof que eu copiei (segundo recomendação da instalação manual do akeeba) para ver o que acontecia, mas o windows não permite, abre uma janela dizendo que a pasta está sendo usada.
Alguma outra sugestão?

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5 anos 8 meses atrás #98441 por Diego Lucca
Diego Lucca replied the topic: Re: [RESOLVIDO]Página em branco

mferrasa escreveu:

mferrasa escreveu:
Olá pessoal,
Estou passando por um problema semelhante com o Joomla 3, só que do lado backend, no site do administrador.
Antes do problema ocorrer, eu iria fazer um novo backup com o componente Akeeba. Eu tinha baixado uma nova versão do Akeeba a 4.0 e resolvi instalar essa versão para depois fazer o bakcup. Infelizmente houve um erro nessa atualização e na página do erro recomendava fazer o processo manualmente, ou seja, descompactar o arquivo .zip de instalação do Akeeba 4.0 e depois copiar a pasta \FOF para a pasta \LIBRARIES dentro do meu diretório \HOME do joomla. Quando fui acessar o backend do administrador, não apareceu nada, ficou branco sem nenhuma mensagem de erro. O index.php da template Gantry do backend carrega, mas nada aparece. No site do frontend está tudo normal, sem alterações.
O problema é que também não consigo recuperar o último backup do Akeeba, pois faria isso pelo menu de componentes do site de administração.
Alguém tem alguma idéia do que possa estar acontecendo?

Obrigado pela atenção.


Você pode tentar acessar o phpmyadmin e desativar o akeeba (talvez resolva) ou para tentar pegar o ultimo backup acesse seu ftp e se a pasta ainda estiver no caminho padrão o backup deve estar em /administrator/componentes/com_akeeba/backup

espero que isso ajude <!-- s:D --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_biggrin.gif" alt=":D" title="Muito Feliz" /><!-- s:D -->

Obrigado Diego, vou tentar essa opção!


Então, pesquisei no site do akeeba e achei um tutorial sobre problemas de instalação do componente. Seguindo os passo fui no phpmyadmin e acessei as tabelas prefixo_assets, prefixo_extensions e prefixo_menu do meu banco e em cada um delas procurei as linhas que continham "com_akeeba". Excluí cada uma das linhas encontradas nessas talelas, mas infelizmente o erro ainda persiste. Quando carrego o index.php do site administrador, no chrome a página fica em branco e no iexplorer ele acusa o erro 500, ou seja, é um erro genérico.
Quanto ao meu backup, não encontrei a pasta que você se referiu. Tentei renomear/excluir a pasta \libraries\fof que eu copiei (segundo recomendação da instalação manual do akeeba) para ver o que acontecia, mas o windows não permite, abre uma janela dizendo que a pasta está sendo usada.
Alguma outra sugestão?

existe como ter acesso ao site? se sim me adiciona ai no skype diegomlucca para ver como posso ajudar

Diego Lucca
DG Company - Companhia Digital
www.dgcompany.com.br

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5 anos 8 meses atrás #98444 por mferrasa
mferrasa replied the topic: Re: [RESOLVIDO]Página em branco

mferrasa escreveu:
Citação:
mferrasa escreveu:
Olá pessoal,
Estou passando por um problema semelhante com o Joomla 3, só que do lado backend, no site do administrador.
Antes do problema ocorrer, eu iria fazer um novo backup com o componente Akeeba. Eu tinha baixado uma nova versão do Akeeba a 4.0 e resolvi instalar essa versão para depois fazer o bakcup. Infelizmente houve um erro nessa atualização e na página do erro recomendava fazer o processo manualmente, ou seja, descompactar o arquivo .zip de instalação do Akeeba 4.0 e depois copiar a pasta \FOF para a pasta \LIBRARIES dentro do meu diretório \HOME do joomla. Quando fui acessar o backend do administrador, não apareceu nada, ficou branco sem nenhuma mensagem de erro. O index.php da template Gantry do backend carrega, mas nada aparece. No site do frontend está tudo normal, sem alterações.
O problema é que também não consigo recuperar o último backup do Akeeba, pois faria isso pelo menu de componentes do site de administração.
Alguém tem alguma idéia do que possa estar acontecendo?

Obrigado pela atenção.


Você pode tentar acessar o phpmyadmin e desativar o akeeba (talvez resolva) ou para tentar pegar o ultimo backup acesse seu ftp e se a pasta ainda estiver no caminho padrão o backup deve estar em /administrator/componentes/com_akeeba/backup

espero que isso ajude <!-- s:D --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_biggrin.gif" alt=":D" title="Muito Feliz" /><!-- s:D -->

Citação:
Obrigado Diego, vou tentar essa opção!


Então, pesquisei no site do akeeba e achei um tutorial sobre problemas de instalação do componente. Seguindo os passo fui no phpmyadmin e acessei as tabelas prefixo_assets, prefixo_extensions e prefixo_menu do meu banco e em cada um delas procurei as linhas que continham "com_akeeba". Excluí cada uma das linhas encontradas nessas talelas, mas infelizmente o erro ainda persiste. Quando carrego o index.php do site administrador, no chrome a página fica em branco e no iexplorer ele acusa o erro 500, ou seja, é um erro genérico.
Quanto ao meu backup, não encontrei a pasta que você se referiu. Tentei renomear/excluir a pasta \libraries\fof que eu copiei (segundo recomendação da instalação manual do akeeba) para ver o que acontecia, mas o windows não permite, abre uma janela dizendo que a pasta está sendo usada.
Alguma outra sugestão?

existe como ter acesso ao site? se sim me adiciona ai no skype diegomlucca para ver como posso ajudar


Olá Diego, eu só acesso o meu servidor da máquina do trabalho, não tenho acesso remoto ao servidor por questões de política de segurança. Vou instalar o skype na minha máquina do trabalho e eu te contato o mais breve possível, provavelmente amanhã a tarde.
Agradeço muitíssimo o seu suporte!!
Abraço! <!-- s:D --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_biggrin.gif" alt=":D" title="Muito Feliz" /><!-- s:D -->

Marcelo.

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