se, vc tiver acesso ao cpanel e ao gerenciador de dns do seu dominio dá pra resolver, bom primeiro vc verifica no cpanel se a pasta está la e o dominio de addon está configurado,se estiver tudo certinho até ai vc vai ao gerenciador do dominio (registro br, uol dominios e etc..) e verifica os "ns"(exmplo: ns1.suahospedagem.com). se ainda não reslovel entre en contato com o seu provedor de hospedagem e mostre o problema, por q da forma q está não é problema do joomla.