Boa tarde, galvaomcz
Se você está recebendo a mensagem do servidor, quer dizer que o seu plugin está funcionando, ok?
Agora se o e-mail de destino do plugin mandar as mensagens não está recebendo pode estar com problema nessa parte do envio. Caso o e-mail esteja chegando MAS bloqueado por acusação de vírus, o seu site pode estar com vírus.
É tudo suposição, pois não tem como dar certeza de nada aqui.
Até