Menu em site responsive

Boa noite daqui de Portugal
tenho um site feito [url=http://www.moveisilda.pt" onclick="window.open(this.href);return false;]http://www.moveisilda.pt[/url], em joomla com o template construido com Artisteer.
até aqui tudo bem, sem problemas.
o template é responsive, mas quando em vez do menu aparece aquele simbolo tipo botão para abrir o menu, nos produtos, por exemplo, não aparecem os submenus...
alguém me explica como isto se soluciona?
obrigado

Ninguém me ajuda?

Simples, o menu produto é apenas um apelido para abrir os sub-menus, ele não é clicável! Quando o menu vira o botão para celular não existe ação no menu produto, somente nos sub-menus, você precisa fazer esse menu produto ter ação, faça uma página com os nomes dos sub-menus que funcionará!

Abraços

Obrigado pela ajuda, realmente poderia ser uma solução, mas no caso tem a ver com a configuração do menu responsivo no próprio Artisteer
Ali há a hipótese de determinar que o menu abra os submenus todos ou só um nivel... o meu erro é que me esqueci de configurar o menu para esse efeito, abrir tudo. Fazendo essa configuração tudo funciona na perfeição.
Ainda não fiz a alteração no template joomla, quando a fizer informo aqui para que você possa conferir.
cumprimentos