URGENTE !!! Problemas ao criar um novo menu.

Olá Pessoal,

Estou tendo um problema que nunca tive e li pouco sobre isso, mas não cheguei em nenhuma solução e tenho muita pressa para poder entregar para o cliente, bom o meu problema seria no momento d criar um menu !
Quando clico em um novo menu aparece essa mensagem
" PHP Warning: is_file(): open_basedir restriction in effect. File(\metadata.xml) is not within the allowed path(s): (D:\inetpub\vhosts\sumprev.com.br\httpdocs\) in D:\inetpub\vhosts\sumprev.com.br\httpdocs\libraries\joomla\filesystem\file.php on line 523 "

bom , eu fui nessa linha desse arquivo, mas não vi nada de anormal, e fiz todas as configurações possíveis, ahhh lembrando que esse site estava funcionando normal mente em meu servidor local e foi por ele que criei todo o conteúdo e qdo contratei a hospedagem eu apenas subi os arquivos e fiz as configurações devidas , e pedi para eles fazerem as devidas liberações no usuário que está configurado do FTP , e só ... não sei mais o que fazer ...

ALGUÉM PASSOU POR ISSO E SABE COMO RESOLVER ???

Você subiu o site manualmente ou utilizou o akeeba?

Eu subi manualmente , to achando que é alguma configuração da hospedagem , oq vcs acham ???

Antes eu costuma fazer manualmente, mas sempre dava alguns bugs.
Talvez possa estar dando algum conflito de configuração, permissão de pastas, usuários.

Tentar subir o site utilizando o Akeeba. Ele reconstrói todo o banco, caminhos, acessos, etc. A probabilidade de alguma configuração ficar errada é mínima.

Abço!

Eu instalei o akeeba no joomla que queria fazer o backup , fiz o backup , ai eu transferi para a minha hospedagem , massss ai depois de enviar todos os arquivos qdo fui para a parte da instalacão ao inves de aparecer a parte para eu comecar a configurar apareceu isso :


Akeeba Next Generation Installer For Joomla! requires PHP 5.3 or later

e o pior e que o php da minhas hospedagem e : Informamos que a versão do PHP utilizada em seu domínio é a: 5.2.17.

e agora o que faco ???