Troca de Empresa de Desenvolvimento.

Gostaria de esclarecer alguma Duvidas que venho me Barrando.

Vamos Supor sou CLIENTE.
Exemplo:

Quero que empresa AIR CONECCT, Desenvolva meu site.
Vo pagar pelo site e hospedagem e dominio. OK!

Quero que eles ADD um NOVO menu com um NOVO conteudo.
O valor é R$ 400,00 so o MENU com o CONTEUDO. OK!

Achei outra empresa JUST CONECCT que COBRA R$ 100,00 para add o menu com um CONTEUDO NOVO.

Opa gostei do trampo deles QUERO sair da empresa AIR CONECCT, para a empresa JUST CONECCT.

A empresa JUST CONECCT me pedio os dados de acesso do Cpanel , para que eles possão alterar alguma coisa , ou fazer um "NOVO SITE"

Foi solicitado mas a empresa AIR CONECCT Recusa passar os dados.

Eis a questão como PROCEDER NESTA SITUAÇÃO?

Olá amigo,

Então ser uma questão jurídica. Na prática funciona da seguinte forma. Você quando compra o site você se torna dono dele, no pacote que fez você pagou pela criação pela compra do domínio e certamente está pagando pela hospedagem. Ou seja, a empresa que fez negócio inicialmente não tem o direito de dono sobre seus acessos ao cpanel, domínio do site e hospedagem (desde que esteja pagando por ela).

Acredito que deva ter alguma cláusula contratual referente a isso, mas em todo caso nada impede que reclame judicialmente pelos seus direitos de cliente.

Pois é aconteceu o SEGUINTE:

A empresa de Culinária quer fazer um NOVO menu "PROMOÇÕES"
E colocar um BANNER ou uma foto ali já feita. mais NADA.

A empresa que desenvolveu, vai cobrar R$ 400,00 para fazer o menu!
Então a empresa de Culinária não gostou do preço pois achou um Absurdo só num "MENU" ?

Então decidiu trocar de empresa e pegar algo mais barato que não faça esse tipo de Abuso.

A empresa que Desenvolveu o SITE.

Esta Recusando passar os DADOS de acesso do site.
Sendo que no site o usuário que criarão para a empresa de Culinária esta MUITO LIMITADO

Ou seja a empresa de culinária esta dependendo e tendo que ser Obrigada a pagar pelos maus serviços da empresa que cobrou os R$ 400,00.

OBS FINAL: Todos tem seus preços mas, atendimento péssimo, demora e preço abusivo n tem como continuar certo?

Realmente, cada um tem seu preço e cobra o quanto acha justo, mas não pode forçar ninguém aceitar a proposta principalmente impedindo o proprietário de acesso ao seu produto.
É como comprar um carro zero na concessionária, dai quando chega na revisão você fala que está caro e irá fazer em outro lugar. Já pensou se eles tomam a chave do seu carro e te mandam voltar de ônibus por não fazer a revisão.... kkkkkk!!! Cara isso que estão fazendo é absurdo!!!
Acho que talvez, sei lá, caberia uma perda da garantia (caso tivesse), mas ai impedir o proprietário do site fazer alterações... isso é muito absurdo.

Infelizmente não entendo de legislação e nem sei se o código de defesa do consumidor tem algo referente a isso, acho que ele assim como boa parte da legislação é desatualizado quanto a questões de WEB, isso é um pouco novo no Brasil. Mas acho que deve procurar um advogado e tomar as devidas providências.

Abço!

"Resumão", caro schark a empresa que você contratou comprou o dominio? Primeiro erro seu, quem deve comprar o dominio é o dono do negócio! O dominio é da empresa ou pessoa que comprou por direito! Só há uma coisa que possa fazer você ganhar o dominio sem pagar por ele que é: ter um CNPJ com o nome do site em algum lugar! Não tem? Paga o valor que a empresa pedir para passar o dominio para seu nome ou fica com eles!

Sobre hospedagem: a empresa que fez o site já está hospedando ou a hospedagem está em um terceiro? Se está em um terceiro, quem deveria ter feito o cadastro é você para começar e depoios passar os dados para a empresa subir o site! Caso for a empresa que montou que está hospedando, você tem que pedir o direito ao FTP do site, pois o preço da criação do site já foi pago, o que você está pagando é a hospedagem, e pela hospedagem você teria que ter algum tipo de acesso.

Se a empresa está hospedando e não quer te dar acesso ao FTP, só lamentações, deveria ter pesquisado direito a hospedagem ou apenas mude a hospedagem. Se a empresa nova quer o CPANEL mesmo, as vezes a empresa que você comprou a hospedagem nem tem um plano de revenda, hospeda junto com o deles, então lógico que não irão te passar o CPANEL.

A pessoa que te vendeu o site, te VENDEU!!! O site inclui tudo, códigos e blá blá blá, se ela vendeu e não quer te dar acesso a nada...só lamentações!

Ainda é fácil tirar dinheiro de certas pessoas pela itnernet, o povo não sabe nem a diferença de hospedagem e dominio e compra de acordo com o marketing ou falta de pesquisa.

Se a empresa que você comprou o site for empresa mesmo, CNPJ, e você tiver a N.F. com a descrição de venda do site, assusta eles que vai entrar na justiça!
ou
Se criaram o site e estão hospedando, veja se consegue um pacote do site e muda de hospedagem é só reinstalar na hospedagem nova!
ou
Se for hospedagem de terceiros e for deles a conta, faça uma hospedagem sua, já que está pagando hospedagem já, e fique com o site nas suas mãos, nos seus dados! É só pedir para a empresa mudar o site de servidor, se ela qusier cobrar fale que você mesmo muda, é simples!
ou
Muda de empresa, não importa como, pelo seu bem! Cobrar 2.000 eles podem, mas negar que o cliente procure outro serviço prendendo o cliente com eles você pode até levar isso adiante se tiverem CNPJ!

Abraços