Foxcontact não recebe alguns e-mails de conato via site.

Boa tarde pessoal

Já uso o Foxcontact em alguns sites. Recentemente tive uma reclamação que alguns contato feito através do site não chegavam. Já olhei as configurações e está tudo correto (eu acho né, rsrs).
O que eu achei estranho é que alguns e-mails chegam, e outros recebem e mensagem de confirmação que o e-mail foi enviado, mas quando olho na caixa de entrada a qual está destinada para receber os contatos feitos pelo site, não está lá, nem na caixa de spam, simplesmente nao aparece.
Observei isso acontecer com e-mails do gmail, ig, hotmail e yahoo. Não sei se outros deram problema. quando envio de um servidor próprio recebo numa boa.

Ex.: enviei um contato pelo site de um e-mail com provedor ig e na minha caixa da ig recebeu a mensagem de confirmação, mas na caixa a qual está configurado o contato, não chegou nada.

Alguem sabe o que pode ser?
estou usando o joomla 2.5.

O problema pode estar relacionado com o cache do sistema.

Siga os seguintes passos:
Vá para o "Site"> "Configuração Global".
Clique na aba "System".
Localize "Cache" = mude para "o cache desativado", em seguida, salvar e fechar.
Vá para o "Site"> "Manutenção"> "Limpar cache".
Clique na aba "cache Clear".
Selecione todos os itens e pressione o botão "Deletar".
Limpar o cache do seu navegador também. Não faz mal.

Agora você está pronto para testar novamente. Ele deve funcionar.

masinfox escreveu: O problema pode estar relacionado com o cache do sistema.

Siga os seguintes passos:
Vá para o "Site"> "Configuração Global".
Clique na aba "System".
Localize "Cache" = mude para "o cache desativado", em seguida, salvar e fechar.
Vá para o "Site"> "Manutenção"> "Limpar cache".
Clique na aba "cache Clear".
Selecione todos os itens e pressione o botão "Deletar".
Limpar o cache do seu navegador também. Não faz mal.

Agora você está pronto para testar novamente. Ele deve funcionar.

Essas configurações já estão ativas. e mesmo assim não funciona.
sempre que faço alguma atualização no site limpo o cache.
mesmo assim fiz o que você solicitou e não funcionou.
A caixa de entrada a qual está indicada para o contato do fox, também foi verificada e não consta nada na pasta de spam.

Desculpe ressussitar o tópico, mas conseguiu solucionar o problema?
Aqui acontece o mesmo, preencho o formulário tudo corretamente, muito raramente chega 1 email, os outros nunca chegam!