Erro criação de pastas na instalação de componentes.

Não estava conseguindo instalar os componentes via FTP então enviei para o servidor e aponto o local na instalação. Mas está dando erro para criar as pastas dos componentes e não instalo com sucesso.

pensei que fosse algum problema nas permissões das pastas mas o suporte do site disse o seguinte:

"O problema ocorre quando há mudança de arquivos sem autenticação FTP, ou seja envio via script sem autenticação de depois tentativa de alterar um arquivo que não pertence ao usuário.

A solução é utilizar a autenticação FTP para todo enviou ou criação de pasta."

será? Eu não estou fazendo ftp! os arquivos já estão no servidor. Qual usuário faz as instalações no joomla?

o erro é o seguinte:
JInstaller::install: Failed to create directory.

Alguém pode ajduar?

Já olhou as permissões de escrita dos diretórios?

São criadas com 755 , deveriam ser criadas com 777. já tentei achar qual é o script responsavel por criar as pastas e dar a permissão, assim eu poderia mudar para que quando fossem criadas por padrão ficassem com 777, mas não achei o script que cria. o componente que estou tentando instalar é o phocagallery.

obs: Quando eu mudo a permissões para 777, a instalação continua, mas continua somente até a proxima pasta ser criada. Ou seja , não anda nada pois em uma instação muitas pastas são criadas eu teria que clicar muitas vezes em instalar e ir dando a permissão 777 para cada pasta criada.

Tenta instalar outro componente como o JoomGallery ou Morpheo.