karolinah escreveu: o plano free dessa hospedagem oferece 1.000mb.
eu acho que o problema esta na pasta log e cache... só acho...rs
como você já tá estressado com isso, acho que vale a pena criar a pasta log e cache no servidor, dar permissão 777, e antes de subir o site, direcionar no arquivo configuration.php para as pastas criadas.
Aqui ta cheio de gente que entende muito, me corrijam por favor se eu estiver falando algo "sem noção".
Nem olhei!!! 1.000mb então o problema é outro!!
Algumas hospedagen tem um sistema que não permite que um arquivo enviado em formato zip seja descompactado depois de já estar no servidor(segurança) sua hospedagem pode ser assim!!
vc está com todas as permissões corretas??
vc tem acesso ao arquivo PHP.INI ??
abraço