Salve Brother JoomRS...
Não que eu queira desmerecer o trabalho que a king host vem realizando, mas acontece que muitas vezes precisamos uma informação e acabamos topando de frente com um atendente estressado ou inconformado com o trabalho que exerce.
Eu já passei por três situações distintas na king host: Uma super bem atendido, outra mais ou menos e a última mal atendido. Nós que utilizamos o framework joomla precisamos muitas vezes de informações mais detalhadas sobre serviços que rodam ou não nos servidores da hospedagem para bem executar o nosso trabalho. O problema é que, acredito eu, a visão que eles tem é que todos os clientes que eles hospedam, são leigos e desconhecem a ferramenta web ou o serviço contratado.
Fica aqui meu desabafo, mesmo não sendo o local correto para isso.
Ps.: E não se engane em acreditar que apenas a king host trabalha assim. Temos problemas com outras hospedagens. Cobrem pelo serviço contratado, afinal, você esta pagando não pedindo um favor gratuito.