artepagemanaus escreveu: Sim, nesse mesmo assunto tenho uma duvida. Podemos usar esse modulo para atendimento online, tipo uma empresa com vendedores, poderão atender da loja os usuarios que tiverem duvidas para algum produto ou não?
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Olá para este tipo de atendimento ao cliente o jPFChat não é indicado , eu conheço dois que são bons , o que eu utilizo e postei um forum sobre ele
Livezilla
http://www.joomlaclube.com.br/site/forum/viewtopic.php?f=23&t=9995
, e outro
Live chat Webim
http://www.joomlaclube.com.br/site/forum/viewtopic.php?f=11&t=2679
Os dois são excelentes para atendimentos ao cliente online, mas o que deixa o livezilla ser melhor que vc nao precisa estar com a pagina de navegação da internet aberta para fazer o atendimento do cliente, ao contrario do Webim ele fica um icone ao lado do relogio do pc igual a um msn.
Os dois vc pode ter varios atendentes e passar o atendimento de um atendente para o outro. duas ferramentas incriveis.
Qualquer dúvida é só postar. <!-- s:ok: --><img src="{SMILIES_PATH}/ok.gif" alt=":ok:" title="Ok" /><!-- s:ok: -->
Um abraço
Valduga
